为积极响应党中央、国务院关于深化医疗保障制度改革的有关政策，中国工商银行庆阳环县支行全力推进社保医保代缴工作，为当地居民提供了便捷、高效的缴费服务。

　　在服务渠道优化方面，该支行线上线下齐发力。线上，居民可以通过工行手机银行、网上银行，随时随地完成社保医保缴费，操作简单快捷。线下，该行在支行网点特设社保医保专项服务窗口，并指派专职工作人员针对不熟悉线上操作流程的老年客户群体及存在特殊需求的用户，提供一对一的现场指导与周到服务，全面保障每一位社区居民均能顺利、高效地完成相关费用的缴纳。

　　在宣传推广方面，支行网点大厅内摆放着精美的宣传手册，张贴着醒目的海报，b33体育注册详细介绍社保医保代缴的操作方法及相关政策，让前来办理业务的客户能够第一时间了解该项服务。此外，支行还组织员工积极开展外拓宣传活动，深入社区、乡村、企业等地，通过发放宣传手册等方式，现场解答居民疑问，将社保医保代缴服务的知晓度进一步扩大，有效提升了居民的参与度。

　　在推进社保医保代缴工作的过程中，该行始终把客户需求放在首位，不断优化服务流程，提高服务质量。支行与当地社保、医保部门密切合作，确保信息准确、b33体育注册缴费及时。同时，加强对员工的培训，提高员工的业务水平和服务意识，为客户提供更加优质、专业的服务。

　　未来，该行将继续加大对社保医保代缴工作的投入力度，持续深化金融服务改革，通过不断优化服务渠道、加大宣传推广力度、强化内外部合作机制以及提升员工综合素质等多项举措，b33体育注册确保每一位居民都能获得便捷、安全、贴心的社保医保缴费服务，为推动社会保障体系建设、提升金融服务民生水平贡献积极力量。（李芊润）

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